1. Qué recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para operar el Servicio:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Información de cuenta | Dirección de correo electrónico, nombre de usuario, imagen de perfil y nivel de plan (recopilados cuando creas una cuenta o inicias sesión). |
| Metadatos de sesión | Identificador de sesión, tipo de entrada (enlace o archivo), nombre de la entrada, marcas de tiempo, estado y duración de la sesión. Son solo metadatos descriptivos, no el contenido abierto dentro del sandbox. |
| Información de pago | Identificadores de suscripción y cliente, y estado de facturación, gestionados por nuestro procesador de pagos. No almacenamos números de tarjeta completos. |
| Datos de prevención de abusos | Dirección IP y datos básicos de solicitud, utilizados para aplicar límites de uso y protegerse contra abusos. |
2. Qué no recopilamos ni conservamos
- Historial de navegación, cookies o contenido de páginas generado dentro de un sandbox;
- Archivos que envías a un sandbox — existen únicamente en el entorno temporal y se destruyen con él;
- Capturas de pantalla más allá de lo necesario durante una sesión activa;
- Datos de publicidad de terceros, análisis de comportamiento o herramientas de seguimiento entre sitios — no las instalamos.
3. Cómo usamos la información
- Para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio;
- Para crear y gestionar tu cuenta y autenticar el inicio de sesión;
- Para procesar pagos y gestionar suscripciones;
- Para aplicar límites de uso y detectar, prevenir y responder a abusos, fraudes y problemas de seguridad;
- Para proporcionar soporte y atender tus solicitudes;
- Para cumplir con las obligaciones legales.
No vendemos tu información personal ni la utilizamos para publicidad conductual.
4. Bases legales (EEE/Reino Unido)
Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases legales: ejecución de un contrato (para prestar el Servicio y procesar pagos), intereses legítimos (para proteger el Servicio y prevenir abusos, ponderados frente a tus derechos), consentimiento (cuando se solicita expresamente) y obligación legal (para cumplir con nuestras obligaciones de cumplimiento normativo).
5. Cookies
Utilizamos un pequeño número de cookies estrictamente necesarias y tecnologías similares para mantenerte conectado, proteger el Servicio y recordar preferencias básicas. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Puedes controlar las cookies a través de tu navegador, aunque desactivar las cookies esenciales puede afectar a la funcionalidad.
6. Compartición y proveedores de servicios
No vendemos tus datos. Compartimos información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el Servicio, estrictamente según nuestras instrucciones y bajo términos de protección de datos adecuados. Estos proveedores dan soporte a funciones como alojamiento e infraestructura, autenticación y almacenamiento de datos, aprovisionamiento temporal de sandboxes, procesamiento de pagos y comunicaciones de soporte. Contratamos a estos proveedores solo en la medida necesaria para operar el Servicio y les exigimos que protejan tu información.
También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para hacer cumplir nuestros términos o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de nuestros usuarios, el público o el Servicio.
7. Retención
- Los datos del sandbox se destruyen cuando finaliza la sesión.
- Los metadatos de sesión se conservan para los usuarios registrados durante un período limitado que depende de tu plan, tras el cual se eliminan o anonimizan.
- Los registros de cuenta y facturación se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales.
- Los datos de prevención de abusos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad.
8. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden procesar datos en países distintos al tuyo, incluso fuera del EEE. Cuando transferimos datos personales a nivel internacional, nos basamos en salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo reconocido equivalente.
9. Tus derechos
Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales; a oponerte o restringir ciertos tratamientos; y a retirar tu consentimiento. Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@tempbrowser.app. Responderemos en el plazo exigido por la legislación aplicable.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales, incluyendo el aislamiento de los entornos sandbox de tu propio dispositivo, cifrado en tránsito, controles de acceso y destrucción automática de los entornos de sesión. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años (o la edad de consentimiento digital aplicable), y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y tomaremos las medidas oportunas para eliminarlos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y, cuando corresponda, proporcionaremos un aviso adicional.
13. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos en support@tempbrowser.app.